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软件简介


易速客户管理软件(单机版)
更新时间:2014-11-21
一、软件信息 :
 软件名称:  易速客户管理软件(单机版)
易速客户管理软件
 软件语言:  简体中文
 软件版本:  V 1.29
 软件大小:  4.30MB
 运行平台:  Win7,WinXP, Win2000, NT, WinME, Win9X
 下载地址:  
 帮助文件:  下载地址
 客服QQ:  275836836
 客服电话:    0714-6308829
二、软件概述 :

  易速客户管理软件基于先进的CRM营销理念设计,集客户档案、销售记录、业务往来于一身,是特别针对中小型企业量身定制开发而成,投入较少的钱,就能享受到使用软件应用系统来改进企业及其客户之间关系的机制,以凝聚客户关系、提升资源价值为核心,将潜在客户变为现实客户、从而提升销售量、提高用户的满意度,并增加企业竞争力。并新增来电速记功能,配合相应的硬件设备,能提高工作效率,避免了每次询问客户信息的尴尬,更可防止遗漏每一个客户的重要的来电!

软件特点如下:
1、软件是为客户关系管理量身定制的,软件简洁实用,操作简单。
2、商品和来客户资料支持树形分类管理;
3、强大的数据导入功能,完善的EXCEL导入界面,针对必填项及选填项加以文字说明。
4、工作日程:日历会通过一个按日、月、年划分的管理任务表来显示所有公共活动;共享部分的日历能够让你看到其他用户的日程安排,以避免活动冲突。
5、软件自定义:菜单自定义设置,报表支持自定义,多种报表输出打印,您可以轻松打印客户资料和信封标签。
6、客户服务:详细记录客户的购买记录和报价情况,销售数据一目了然。一件业务的管理系统可以让用户跟踪客户的问题和解决方案。给每个问题设定一定从报告到提高客户满意度的周期;每件业务都和相应的客户、联系人、备忘录、相关文件、电话及会议情况活动历史联系在一起。
7、软件支持来电记录处理功能。(此功能需配硬件)

三、功能介绍 :

3.1 客户管理

添加客户信息中的客户基本信息;编辑客户资料就是对所选择的客户信息中的一个或多个信息加以修改,修改完毕后点击【保存】就将客户信息成功修改。如果已有的客户资料中有多余无用的,可用此功能进行删除。操作方法是在【客户资料】中选中该客户,在客户资料中选择【删除】,就会出现以下画面,点击“是”按钮,该客户记录就会删除。

3.2 客户统计分析 统计分析:程序提供了完善的统计分析功能,如工作日程统计列表,商品报价统计列表,投诉反馈统计列表,售后回访统计列表,客户跟进统计列表,合同信息统计列表,客户统计分析,销售汇总报表,销售明细报表. 客户统计有五个单选项,图解式中的分析期间可自动生成当月月初至当日日期,操作者也可根据实际下拉选择录入,所统计的图片还可保存。效果如下图:

3.3 销售汇总报表销售汇总报表分为按商品名称汇总、按客户名称汇总、按业务员名称汇总,此三个报表的界面与功能大同小异,下面以按商品名称汇总报表为例加以说明。按商品名称汇总报表介面如下:

3.4 来电速记(此功能需配置USB来电显示器硬件) 当有顾客打电话订购或咨询时,第一次记录电话、姓名、地址后,再次来电话时会自动弹出来电人姓名及相关信息,这样避免了每次询问客户姓名等情况,提高效率,有能给客户留下简洁高效的印象。

若您需要软件增加来电显示的功能,可联系我公司购买USB来电显示器。

四、 服务与支持:
技术邮箱: 275836836@qq.com
联系电话: 0714-6308829
客服QQ:275836836


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