注：如果用户手机号码不能使用，无法收到短信验证码导致账户无法登录，用户可以通过以下两种方式解决：登录环节点击【没有收到验证码？】，根据页面提示申请处理解绑手机号。2.使用账户绑定的邮箱发送您身份证正反面照片（原件），注明您需要解绑的手机号。官方邮箱的地址为service@okx.com，用户可以向工作人员反映情况，届时会有工作人员为您跟进处理。